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Mediation - der Weg zur gemeinsamen Lösung

im Beruf

· wenn die Zusammenarbeit auf kollegialer Ebene nicht
  funktioniert
· bei Konflikten mit unterschiedlichen Abteilungen
· wenn innerhalb eines Teams Konflikte bestehen
· bei Konflikten mit anderen Unternehmen
· im Rahmen von Projektarbeit

Ursache für Konflikte am Arbeitsplatz können zum Beispiel ein fehlender Informationsfluss, Probleme mit der Führung, Kompetenzfragen zwischen Abteilungen oder Umstrukturierungsprozesse sein.

Dies hat Nachteile für die Arbeitnehmer, denn Konflikte beeinträchtigen das Arbeitsklima, die Konzentration oder sogar die Gesundheit der Mitarbeiter. Sie stören die innerbetrieblichen Abläufe, senken die Einsatzbereitschaft und führen im schlimmsten Fall zu Kündigungen. Für die Konfliktbeteiligten ist es oft nicht möglich, die Konflikte zu erkennen, offen anzusprechen und damit lösungsorientiert umzugehen, nicht zuletzt deshalb, da sie persönlich betroffen sind.

Für den Arbeitgeber kosten Konflikte in erster Linie Geld. Zum einen führen eine fehlende Motivation der Mitarbeiter und Arbeitsausfälle - als Folge eines gestörten Arbeitsklimas - zu einem schlechteren Arbeitsergebnis. Zum anderen entstehen hohe Kosten bei der gerichtlichen Auseinandersetzung. Gerade kleine und mittelständische Unternehmen können diese Auswirkungen direkt spüren. Zwischen unterschiedlichen Unternehmen können Konflikte letztlich zum Verlust der Geschäftsbeziehungen führen.

Mediation ist eine effiziente Form, diese Konflikte kostengünstig und zeitnah zu lösen. Als Mediatorin leite ich den Prozess, bei dem die Konfliktbeteiligten wieder miteinander ins Gespräch kommen und eine für beide Seiten tragfähige Lösung erarbeiten. Ich biete Ihnen in der Mediation effektive Methoden an, die auch präventiv wirken. Die Möglichkeiten, die Gesprächskultur zu verändern, die Zusammenarbeit gemeinsam neu zu gestalten und Störungen direkt anzusprechen tragen nachhaltig zu höherer Arbeitszufriedenheit, steigender Produktivität und zu einer konstruktiven Unternehmenskultur bei.